Bli kjent med folka dine
Vær nysgjerrig. Spør og lytt. Ta deg til å høre svarene. Gjør det jevnlig med en innsjekk hos din ansatt.
Det bygger relasjoner og tillit. Når ansatte har tillit til deg, er de mer åpne for tilbakemeldinger. Det er også et godt grunnlag for dialog dersom noe skjer.